Услуги компании «МегаБук» в области аутсорсинга технической поддержки ИТ-инфраструктуры и поддержки бизнес-приложений обеспечивают достижение бесперебойной работы корпоративных информационных систем, минимизацию рисков сбоев в их работе, оптимизируют затраты на развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры.
Индивидуальные условия обслуживания оговариваются в соглашении об уровне оказания услуг, которое может содержать разнообразные схемы обслуживания − от выполнения плановых работ по графику до экстренного выезда специалиста.
«МегаБук» предлагает следующие услуги по ИТ-аутсорсингу:
Основные услуги
- Системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест;
- Консультационная поддержка пользователей;
- Техническая поддержка серверного и сетевого оборудования;
- Комплексная техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры предприятия;
- Администрирование корпоративных сервисов
- Сервисная поддержка и ремонт оборудования
- Техподдержка офисной печати, с возможностью перехода на оплату за каждую отпечатанную страницу
- ИТ-аудит и консалтинг
Дополнительные услуги
- Монтаж и пусконаладка ИТ-оборудования
- Аутсорсинг персонала
- Организация ИТ-переезда
Что Вы получаете от сотрудничества с нами?
- Сокращение расходов на ИT-персонал
- Повышение качества обслуживания и минимизация простоев
- Предсказуемость расходов на ИT
- Высокий уровень ответственности и гарантии заказчику
- Единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием ИT
- Прозрачная система отчетности
Звоните нам, и мы расскажем обо всех преимуществах ИТ-аутсорсинга от нашей компании, которые помогут Вашей компании значительно сократить затраты в условия кризиса!